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提高绩效和促进业务增长的七重途径

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发表于 2023-11-12 11:52:24 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 mahiyaislam44 于 2023-11-12 11:56 编辑

阿尔伯特·爱因斯坦说过想象力比知识更重要 在我们生活的信息时代,这听起来可能像是异端邪说,但它有一定的道理。虽然信息和数据是企业生存手册不可或缺的一部分,但想象力对其蓬勃发展至关重要。 作为一家以成长为导向的公司,您知道没有营销灵丹妙药。仅靠社交媒体并不能引导您找到客户,也无法将您的业务推向指数级增长和成功的新高度。因为增长和高绩效不仅仅是寻找客户并接触他们。《哈佛商业评论》的一项研究发现,企业就像生物体一样,也会经历成长和发展的阶段。 了解可持续业务增长的本质可能意味着蓬勃发展和仅仅生存之间的区别。当您想用吸引人的信息吸引客户、鼓励您的团队走出舒适区并推动创新行为时,了解这一点是非常宝贵的。尽管成长之路充满挑战和障碍,但以下七个路标将指导您完成整个旅程: 专注于客户体验 用户 UX CX -设计完美的客户体验 客户体验应该体现在客户旅程的每个部分:当他们访问您的网站时、当他们开始使用您的产品时等。

当您签约新客户时,让新用户“惊叹”的有效方法是发送有影响力的入职电子邮件。例如,您可以使用以下 10 个心理触发因素来吸引用户并保持他们的参与度。通常,为了改善客户服务,您会要求客户 提供反馈或 使用网站上的表格或某种形式的评级系统对他们的体验进行评级。虽然这没有什么问题,但它通常会带来增量增强。这意味着您将陷入继续 法国手机号码数据  当前系统的困境。 另一方面,如果您想实现性能飞跃,则需要采用另一种方法。我们以邮局为例。如果您想在这样的地方想象完美的客户体验那么这个地方就必须是友好的、乐于助人的、充满微笑的客服人员乐意提供帮助。 在这里,顾客无需等待很长时间,就能愉快而满意地离开。事实上,这并不是大多数人去邮局时的经历。但是,一旦您创建了完美的场景,您就可以将理想场景与当前情况进行比较和对比。差距在哪里?如何解决这些问题? 如何将其应用到您的业务中:您可以从描述当前的客户体验开始。



从那里想象您想要提供的完美客户体验。现在,比较和对比麻烦的体验,找出您需要做什么才能将完美的体验变为现实。 您想提高您的业务绩效和增长吗? 立即联系增长黑客 用新的眼光评估失败 也许达到绩效顶峰的最大障碍之一就是对失败的恐惧。对于经理来说,这意味着您可能会认为,如果您无法实现目标,那么您就失败了。因此,很少会承担经过计算的风险,只会考虑灌篮交易。这种方法的问题在于它会导致增量增长和 追随领导者的心态。这种心态会适得其反,要摆脱这种心态,你需要将失败视为学习和成长的机会。 这种新观点消除了工作环境中对失败的消极情绪和恐惧,并对个人和企业成长建立了更积极的看法。想一想,为了拥有成功的企业,您需要创建一种文化,鼓励每个人不断尝试新事物,有时会失败,但始终突破高性能的界限。 如何将其应用到您的业务中: 以不同的方式看待失败 只是如何通过改变思维来改变绩效的一个例子。


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