这个想法在哪里结束以及你的实

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  您的使命是通过帮助人们解决问题来减轻他们的痛苦。  您可以像对待其他任何人一样对待现有和潜在客户。   请记住，这些人是您公司的心跳，因此他们的幸福感与您的盈利状况直接相关。   通过在与客户互动时使用理解阶段并指导其他团队成员也这样做，让您的客户知道您的立场。



示例包括：  “听到这件事发生我很遗憾。” “我理解这有多么 电话号码 令人沮丧。” “让我为你做这件事。” 4、密切关注客户数据 虽然实时客户互动和观察确实没有真正的替代品，但您需要密切关注这些数字。   分析数据和一对一沟通可以共同揭示客户与产品关系的重要趋势。  例如，您的Google Analytics（分析）信息可以告诉您很多有关客户如何实际找到您的网站并在到达网站后如何导航的信息。   检查它与您预测并特意为其设置的导航路径有何关联。



   您可以了解很多关于为什么客户会遇到一些挫折、为什么某些功能表现不佳等等。  5. 根据客户创建并研究多个角色 每个企业主、营销专业人士和产品开发人员都对每种产品真正适合的人群类型有所了解。   他们知道那个人的需求和挫折是什么，而且他们至少在基本层面上可能是正确的。




   然而，重要的是要知道 际人类客户从哪里开始。  除了与您的产品联系之外，每个客户都有丰富、充实的生活。  每个人都有自己的职位、生活方式偏好以及一套需要考虑的深切珍视的个人价值观。每个人的需求和偏好也可能随着时间的推移而增长和成熟。  开发各种角色，将所有这些细微差别考虑在内。   然后，在集思广益新产品和开发方法以使现有产品比现有产​​品更受欢迎和更高效时，请参考它们中的每一个。   终极买家角色生成器 6.花时间使用自己的产品和服务 另一个让自己站在客户的立场上走一英里的好方法是亲自测试你公司销售的产品。   您已经知道它是什么、它应该如何工作以及您期望它为您的客户做什么。   亲自测试是识别产品缺陷和潜在改进的最简单、最有效的方法之一。