这是列表生活中的一个事实：您总是会因为退回邮件

erika366@

取消订阅和垃圾邮件投诉而丢失电子邮件列表中的大部分内容。过去，您可能对这种损失不以为然（通常每年损失 30% 或更多），因为您能够以比损失高得多的速度获得新订户。但现在你这样做的能力可能会变得越来越困难。

随着消费者对接收电子邮件的人越来越挑剔，加上消费者和企业支出削减以及营销预算收 菲律宾消费者手机号码列表  紧的前景造成的限制越来越大，专注于留住订阅者和客户比以往任何时候都更加重要。

这三种策略可以帮助您减少列表流失，从而提高列表性能。

1. 保持订阅者的活跃度和参与度

让订户在关系开始时就参与进来，此时他们可能会就与您公司的电子邮件关系做出快速决定。这两种策略将有所帮助：

在订户关系开始之前管理期望。明确您将发送什么类型的电子邮件以及发送频率。显示示例电子邮件并清楚地传达价值主张。

确认后立即启动欢迎程序。这是一系列定时的、个性化的 电子邮件，您可以在其中问候新订阅者、查看他们的订阅详细信息、邀请他们回到您的网站填写个人资料或设置首选项、提供特殊的新会员促销活动等。使用可识别的发件人和主题使您的邮件在收件箱中脱颖而出。

2. 接触不活跃的订阅者

也许您的电子邮件不再符合订阅者的期望。或者，他们与您签约以获得奖励，现在定期删除您未打开的电子邮件。或者，您的邮件总是进入他们的垃圾文件夹，他们从不检查并在 30 天后自动清空。

由于这些和其他原因，你的列表中的很大一部分是“情感上取消订阅的”。他们的地址是有效的，但他们的注意力在别处。他们要么从未点击过，要么过去点击过但现在不点击。从一刀切的广播电子邮件转向有针对性和基于行为的消息将使您的电子邮件更具相关性并且更容易打开。

首先，对列表进行细分，了解其不活跃程度。不要仅仅依赖打开率，因为它们非常不准确。相反，您可以决定如何定义不活动（例如，12 或 18 个月内没有点击），并创建适合您的定义的细分。

使用不同的策略来达到不同类别的不活动状态：

A. 努力重新激活情感上未订阅的人。邀请他们创建或更新首选项页面、再次选择加入或选择退出。

示例：向订阅者发送一封电子邮件，建议他们更新电子邮件首选项，以提高他们收到的内容和优惠的价值。理想情况下，您可以将他们的设置合并到电子邮件中，以便他们可以快速查看他们可能想要更新或更改哪些信息或选项。这些还可以包括电子邮件的频率、您提供的其他电子邮件或时事通讯、电子邮件格式以及兴趣和偏好（例如山地自行车与公路自行车，或红酒与白葡萄酒）。重要的是，当订阅者点击进入首选项页面时，它会预先填充现有的首选项，从而实现快速、轻松的更改。

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