什么是可用性测试

tanujatanujala

可用性测试是指通过与代表性用户进行测试来评估产品或服务。通常在测试期间，参与者将尝试完成典型任务，而观察者则观看、聆听并做笔记。可用性测试的目标是识别任何可用性问题，收集定性和定量数据并确定参与者对产品的满意度。在用户体验中，开发人员创建原型后，通常会针对目标用户进行可用性测试。我们将这种可用性测试称为原型上的定性可用性测试，以找出需要进行哪些更改。 定性可用性测试有两种类型，它们是： 受试者内（或重复测量）研究设计：同一个人测试所有条件（即所有用户界面）。


受试者间研究设计：不同的人测试设 中国电报号码数据 计的每个版本，以便每个人只接触到一个用户界面。 可用性测试有以下几个好处： 了解参与者是否能够成功完成指定任务并确定完成指定任务需要多长时间 了解参与者对您的产品的满意度 确定提高用户绩效和满意度所需的更改 分析性能以查看其是否满足您的可用性目标 可用性测试实验室： 但通常，由于某些条件，有效的可用性测试不需要正式的可用性实验室进行测试。您可以在以下任何设置中进行有效的可用性测试： 固定实验室有两个或三个相连的房间，配备视听设备 配备便携式录音设备的房间 没有录音设备的房间，只要有人观察用户并做笔记 远程，用户位于不同的位置（受监管或不受监管） 您的测试成本取决于： 执行的测试类型 测试团队的规模 测试参加人数 您将进行测试的天数 如果您想执行移动设备测试，您必须知道用户测试您的应用程序时应使用的移动设备。





参与者必须拥有的手机类型、哪一代手机（如果需要）、测试的结构如何、考虑您需要执行测试的频率。您还必须确保空间内存在连通性。确保您打算测试的区域中有大量无线运营商提供服务。连接并不总是通用的，您必须在参与者到达之前进行试点测试。 准备好设备后，为参与者准备几个测试用例场景也很重要，以便参与者知道测试会话开始时该怎么做。这只是简单的测试用例，例如： 执行用户登录 尝试购买电子产品（例如电商平台） 尝试付款 在可用性测试期间，您将从用户那里获得有关您的应用程序或网站的一些反馈。 助手比纳群岛宾内斯比努斯全职助理大群岛大努桑塔拉。