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发表于 2023-10-3 12:54:34 | 显示全部楼层 |阅读模式
该提供商提供了一种工具可以实时收集员工情绪数据并利用分析结果向管理者提出进一步措施的建议。前身为已将内置到其核心调查平台中以便与销售队伍和其他企业应用程序提供员工敬业度的总体情况以便在或等工具中进行分析。 从本质上讲这都是为了在所有可能的接触点收集和评估尽可能多的员工数据。还收集和整合的不仅仅是来自员工调查的数据以找出激励员工的因素。为了创建员工体验子公司还访问系统以确定员工在层级中的职位最近的绩效评估以及重要的生活事件例如休完育儿假返回。

费用管理系统可识别经常出差的人允许通过使用情况深入了解工作模式服务管理工具可用于查看员工提交的支持票数或处理票数的速度或质量。例如在后者通过与集成来工作。由于年月收购了还可以分析员工 电话数据 评论中的情绪。这不仅适用于调查或支持票证还适用于或等聊天平台。管理层通过员工旅程分析接收整个公司或特定员工群体的情绪概览通过各种仪表板整合在中央控制台中。在这里您可以以图形方式显示围绕各种交互例如入职或支持的情绪如何发展。



因此应制定行动计划来改善情绪从而改善承诺。经理安德森报道了一家跨国零售公司的情况该公司使用员工体验工具发现当新员工在第一天上班前给未来的老板发短信或电子邮件时他们会感到更快乐压力也更小。通过分析入职反馈和参与度指标该公司指示其经理相应地迎接新员工。安德森总结道这是一个虽小但很重要的措施可以对团队的表现产生重大影响。该平台上整合了云订阅服务和。此公告已发布多时并于年月日起实施。已完全集成到平台中并且不再以以前的名称提供。


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