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并最终得到其他人看到的负面评论。 这意味着您需要了解并跟踪您的客户旅程。了解人们何时何地与您的品牌互动。这将帮助您规划出最具影响力的渠道和互动点，并帮助您提高参与度。 要求审核的好时机包括： 产品订单 产品重新订购 使用社交媒体标签 博客或登陆页面评论 资产下载，例如电子书 客户推荐 我们的想法是在他们感到满意或满足时接近他们，以便他们在评论中传递这种感觉。

6. 推广你的评论 如果您已经有很好的评论，请推广它们！将它中是没有意义的。它不仅会鼓励人们向您购买产品，玻利维亚 WhatsApp 号码列表 还可能促使他们分享自己的想法。 考虑将评论放在您的网站主页上。如果您有与该产品直接相关的产品页面和评论，请将它们也包含在那里。您还可以添加一个“推荐”页面，其中包含您的所有评论，人们可以轻松访问它们。


这是谷物食品公司 Surreal 的一个示例，该公司在其主页上宣传推荐，并且在“关于我们”中也有一个“评论”部分。 超现实感言板 超现实感言板 您还可以考虑添加“告诉我们您的想法”表单或功能，以便人们可以轻松提交自己的评论。 7. 回应评论（正面和负面） 在涉及客户反馈时，积极主动非常重要。如果您正在寻找评论，请确保您或您的营销、销售或客户服务团队中的人员抽出时间查看这些评论并做出回复。 积极的评论很容易得到回应。对花时间离开的人进行简单的致谢和感谢就足够了。然而，负面评论需要更多的时间和注意力。