习来调整他们的答案并找到正确的答案

Rafimia121

有些人甚至使用机器学 考虑到现在超过一半的客户更喜欢在线与某人交谈而不是致电公司，实时聊天选项确实开始腾飞，预计在未来 12 至 18 个月内增长高达 87%。聊天机器人是管理这一变化的有效手段，并已被证明可以改善客户服务，通过提供售后支持管理售后关系，并通过快速有效的通信分发建立品牌价值。它们在为组织收集数据方面也非常宝贵，因为它们会在每次客户交互中为您的公司收集更多数据和见解。这些数据可用于改进未来的营销活动。 聊天机器人对于合规性至关重要的 B2B 公司特别有用。 由于聊天机器人已预先编程了信息，因此它们始终会提供符合当前相关立法和程序的经批准的响应。 这减少了向客户或潜在客户提供准确和最新信息时出现人为错误的可能性。


营销趋势 5：预测分析 预测分析是数据分析的一类，旨在根据历史数据和分析技术（例如统计建模和机器学习）对未来结果进行预测。使用预测分析工具，营销人员可以使用过去营销活动的数据来可靠地预测未来几天、几周甚至几年可 亚美尼亚电报号码数据 能的消费者趋势和行为。预测模型可以帮助公司吸引、保留和培养最有价值的客户。此外，可以使用预测分析来优化营销活动，以产生更多的潜在客户和转化，并促进交叉销售机会。 预测分析无疑是有效的，并被许多组织所使用。 预计到2022年全球市场将达到约109.5亿美元。 资料来源率先推出了预测分析，并将其应用到各自的业务中，利用客户之前的行为、消费和购买行为模式为他们提供个性化的意见和建议。现在，这些平台上的消费者享受并期望这种程度的个性化。



虽然 Netflix 和亚马逊是 B2C 巨头，但重要的是要记住，B2B 买家也是消费者，他们的购买行为反映了消费者的购买行为。 因此，2021 年 B2B 公司不应忽视包含预测分析的营销策略。 B2B 营销 2021 年趋势 7：隐私和安全营销 当今的消费者不信任拥有个人身份信息的组织。公司必须努力解决这个问题并赢得客户和潜在客户的信任。随着世界各国实施更严格的隐私法，数据的未来将走向透明和开放；最值得注意的是 2018 年 5 月推出的《通用数据保护条例》(GDPR)。大公司正在注意到这一趋势。搜索引擎巨头谷歌宣布了逐步淘汰cookies的战略计划。 2020 年 1 月，谷歌宣布打算限制通过 Chrome 浏览器访问的网站上的广告 Cookie 数量。该公司表示，为了响应加强隐私控制的呼声，第三方 cookie 将在未来两年内逐步淘汰。