管理 Salesforce 云是您的职责

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家不可忽视的全球软件即服务 (SaaS) 公司。上周Dreamforce 活动的拥挤人群  估计超过 90,000 人。 Salesforce 是一家不可忽视的全球软件即服务 (SaaS) 公司。上周Dreamforce 活动的拥挤人群  估计超过 90,000 人。该公司正在快速发展一个包括销售、服务和营销云在内的生态系统用于构建应用程序 用于将数据集中存储在云中以供跨 Salesforce 产品使用。正如我在活动开始时概述的那样，它还关注社交计算 。数百个 Salesforce 合作伙伴通过 Salesforce AppExchange 上提供的大量应用程序和工具与该公司形成互补，在某些情况下与该公司竞争。 在过去的几年中，Ventana Research 一直在密切研究云计算环境（如  和其他数十个云计算环境）内部和之间的数据支持，我们已经看到需要在本地企业应用程序和系统中提供数据交换。不幸的是，与其他在云中提供应用程序和平台的公司一样，Salesforce 未能推进这种交换。显然，正如 我们的研究发现的那样，在云中管理数据可以带来显着的流程优势，例如提高数据质量并减少建立和维护云工作所需的资源。

我希望从 Dreamforce 的  中找到更多方向，就像现在将应用程序和数据连接在一起的数千个其他组织一样。我发现 在 Winter '13 版本中概述的改进很少，并且除了在自己的环境中处理数据之外，没有发现任何真正的实质内容可以支持组织更广泛的数据需求 - 但组织不能只是将所有数据都放入此产品中他们 巴拿马电话号码表 更广泛的业务和 IT 需求。 更多阅读 数据的完整性 自动文档处理中的安全性：确保数据完整性和机密性 基于云的企业应该使用 RDP 还是 VPN 进行远程访问？ 云技术的进步使记录保存合规性变得比以往更容易 CASB 帮助基于云的企业避免数据泄露 2023 年云数据安全堆栈的顶级工具 组织创建和存储大量数据，这些数据需要在企业内跨业务流程使用或跨云计算环境共享。我们的研究表明，大量组织（超过 40%）需要或计划为云计算和软件即服务 (SaaS) 添加数据集成。这种支持跨应用程序人员和流程需求的集成需要多个级别的管道。首先，当组织开始使用在云中运行的新应用程序时，必须将数据迁移到新应用程序。大多数组织随后需要一定程度的数据复制和同步，直到不再需要其遗留应用程序。其次，当新数据在云应用程序中创建时，它不可避免地必须复制到其他应用程序，也许是每天或每周批量，或者可能是在交易发生时通过实时反馈。



这些数据可能需要通过管道传输到其他云计算区域或本地应用程序和数据环境，而这不仅仅需要应用程序或数据库中的一些管理工具。 创建数据的分布式应用程序还必须在客户、产品和服务信息的定义和使用方面具有一定程度的一致性。此外，我们的研究还发现了对数据安全等领域的担忧，这是 63% 的组织最关心的问题。拥有专用软件来帮助管理云和企业中的数据管道可以提供更好的安全网和数据使用审核。随着组织不断需要跨业务线领域的分析，第三方方法将最适合大多数组织的需求，正如我在“ Salesforce 努力实现分析梦想”中指出的那样。这基本上意味着在任何级别的信息管理中集成数据进行分析都需要跨云集成数据。 Salesforce 在帮助组织有效管理数据方面并没有取得进步。它仍然使用导出 (56%) 和通过 API 自定义编码 (39%) 等方法，在提供一致性、质量、安全性和整体效率以适应企业需求时，这些都是问题的一部分。我们的研究发现，组织正在迅速采用专用工具来做得更好。 Salesforce 确实拥有一系列合作伙伴，可以帮助满足一系列业务流程中的应用程序和数据集成需求，这一点很重要；我们最近发布的 Ventana Research 数据集成价值指数 包括在我们的评估中支持云计算环境的能力。但其他供应商在帮助业务和 IT 满足数据需求方面做了更多工作。一些这样的供应商值得特别提及。