平台、生态系统和保险的变革

sipon150

平台和生态系统是当今的热门话题。乍一看，这些似乎是下一代的过度热情。然而，当我们审视这些工具的结构和参与者时，这似乎是下一代保险的关键组成部分。

首先要做的事情是：

让我们来定义一下。我发现自己和其他 卡塔尔电话号码列表 人模糊了“平台”和“生态系统”之间的界限。我喜欢 Celent在《IIR 记者》上发表的描述，由 Donald Light 提供：

许多平台最初是一个目的有限的网站……如果它以一种非常有吸引力和有效的方式实现了该目的……那么该网站就会开始吸引大量访问者……并允许网站赞助商扩展网站的功能，收集有关访问者的大量数据，并将流量和数据货币化。

平台提供商希望创建一个丰富的生态系统（由 API 库前端微服务促进），以吸引保险公司以及各种服务、数据和分析的提供商。随着生态系统变得更广、更深，网络效应也变得更强。

那么，这对保险公司和支持者来说有哪些具体影响呢？

麦肯锡公司 (McKinsey) 的负责人和分析师（Tanguy Catlin、Johannes-Tobias Lorenz、Jahnavi Nandan、Shirish Sharma 和 Andreas Waschto）于 2018 年 1 月发布的文章《超越数字化的保险：生态系统和平台的崛起》 深入而广泛。

麦肯锡团队并没有粉饰这些要求：

“对于许多保险公司来说，采用生态系统思维将是一个艰巨的旅程，但那些了解这种不断变化的格局的人可以迈出第一步，创造新的收入来源。”

但一些大人物正在押注于结果。根据麦肯锡团队的说法：

“市值最大的十家公司中有七家是生态系统参与者——阿里巴巴、Alphabet、亚马逊、苹果、Facebook、微软和腾讯——这只是暗示了数字化的力量。”

这将如何影响保险？

大多数保险公司主要是风险聚合者。麦肯锡的作者表示，“如果保险公司失去分销和客户关系，他们将几乎没有什么选择来重塑他们的商业模式。”

鉴于颠覆继续侵入保险业，仅依赖传统结构是有风险的。麦肯锡团队指出，全球一些领先的保险公司正在寻求新模式。其中包括平安保险、宏利保险、利宝互助保险和慕尼黑再保险。

而且，共同点是基于平台的生态系统的发展。

从供应商角度来看，Donald Light 正在追踪保险技术供应商。他发现领先的组织正在转向平台：

“Guidewire 宣布其目标是成为保险行业的平台。关键要素包括统一核心系统、数字前端以及数据和分析后端；
“2017 年 10 月，IBM 宣布推出与 MetLife 福利部门和 Majesco 合作构建的保险行业平台。
“Majesco 宣布推出 Digital1st Insurance，它“旨在成为整个保险行业的数字参与和微服务平台即服务。”
生态系统：新风险，新市场

麦肯锡指出，生态系统正在推动现有承保风险的变化。预测技术和跟踪将会改进。因此，保费和随之而来的收入流可能会面临压力。

这促使组织寻求纯保险收入来源的替代方案。生态系统提供三种类型的价值：

它们充当网关，减少客户在相关服务之间切换时的摩擦。
他们利用网络效应。
他们集成了一系列服务中的数据。
基于这些价值点，麦肯锡团队指出：

“与保险业最相关的生态系统——因此代表了最重要的切入点——包括流动性、住房、健康、财富保护和 B2B 服务。”

我们知道平台和生态系统将带我们走向何方吗？

现在还处于早期阶段。麦肯锡指出，到 2025 年，全球收入的 30% 将由生态系统支持。尽管如此，麦肯锡的研究发现，虽然生态系统和平台将推动赢家，但其他人可能会发现企业盈利枯竭。



您遇到过生态系统和平台吗？您是否在您的业务中使用或考虑它们？你最大的驱动力是什么？

您是否评估过这些并将其收起或搁置？是什么让你望而却步？

在下面留言。我们将详细介绍该领域的生态系统和平台。