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前往官方Snapchat Support X/Twitter页面。当出现影响大量用户的问题时，会向关注者通报最新情况。 在 X 中搜索#snapchat或其他变体，例如#snapchatdown。如果很多人发推文或点赞有关 Snapchat 问题的帖子，那么很有可能这是一个普遍存在的问题。 如果你不使用 X，大型新闻网站也可能有用。Snapchat 是一家规模足够大的公司，如果大量用户无法使用，它很可能会成为新闻。 检查 Downdetectorcom。这不是 Snapchat 的官方服务，但它是下一个最佳选择。如果没有问题，它应该显示用户报告表明 Snapchat 目前没有问题。 您还可以使用此网站查看 Snapchat 是否在特定地理区域出现故障。查看哪些地方报告了 Snapchat 问题。

Downdetector 网站报告 Snapchat 存在问题 如果问题出在 Snapchat 方面，那么您所能做的就是等待平台解决问题。 Snapchat 无法正常工作时如何修复 如果 Snapchat 对其他人都有效，但对您除外，请尝试以下故障排除步骤： 关闭并重新打开应用程序。虽然很简单，但关闭应用程序会 巴哈马电话数据 给它提供新的机会来联系Snapchat的服务器，这可以在几秒钟内解决问题。 从屏幕上滑出它才能真正关闭它。不要只是返回主屏幕然后重新打开它。 删除应用程序缓存。你可以在 Android 上执行此操作 [清除 Android 缓存] ，在 iOS 上执行此操作 [清除 iPhone 缓存] 。此操作不会删除任何重要内容，因此可以放心尝试。 更新 Snapchat。

更新不仅仅包括新功能，还包括可以解决应用程序问题的错误修复。 尝试其他平台。如果 Snapchat 无法在应用程序中使用，请尝试网页版 Snapchat，反之亦然。 重启设备。完全重启系统不会删除任何内容，而且通常可以有效解决随机应用程序问题。 解锁你的帐户。Snapchat帐户通常只是暂时锁定，所以你可能需要等待24小时才能再次尝试登录。如果你的帐户在24小时后仍然被锁定，请从网络浏览器登录你的帐户，然后选择解锁。 尝试其他网络。如果您在 Wi-Fi 上使用 Snapchat，请关闭 Wi-Fi，以便使用移动数据。如果您已打开 VPN，请将其关闭或选择其他服务器。 排除无线连接故障。