随着整个在线市场的技术进步,用户的期望只会越来越高,网站必须能够适应这些发展。这种演变也扩展到移动市场,由于我们的手持社会,移动友好型网站现在是必不可少的要求。
– 充分响应
– 优化图像
– 大胆的色彩
– 三维艺术品
– 不对称布局
这些只是当前趋势的几个例子,其他设计选择取决于您的网站营销策略以及您希望通过在线业务实现的目标。但是,有了可靠的网站策略,您将有最好的机会向受众清晰地传达您的品牌。
3)聊天机器人 据预测,“到 2020 年,客户将无需与人互动即可管理与企业之间85% 的关系”。自动化流程的发展是我们不能忽视的趋势,聊天机器人的使用代表着一种有效的数字营销工具,可以促进业务增长。聊天机器人反应灵敏、迅速、耐心,并允许您自动执行重复性任务。
1-800-Flowers 是首批 Facebook Messenger 机器人之一,客户可以使用聊天机器人订购鲜花或礼物,无需访问在线商店。Facebook 机器人包括状态更新甚至购买建议。最近对聊天机器人的期望包括解决疑问或回答问 荷兰 whatsapp 题的能力,35%的 18 至 64 岁人群选择聊天机器人作为他们的首选方法。这种类型的人工交互节省了大量时间,使您的企业可以专注于最相关的任务。
4)用户生成内容 根据 Bazaar Voice 的一项调查,超过一半(51%)的美国人更信任用户生成内容 (UGC),而不是公司网站上的其他信息(16%),而千禧一代使用社交媒体获取产品意见的可能性是其他群体的三倍。这些统计数据证明,大多数消费者会相信其他消费者的话,将其应用于数字营销策略可以带来可观的业务增长。
通过技术进步,用户内容创建以及响应、回答和与客户互动的能力得到了极大改善。因此,在所有可用渠道上推广 UGC 的使用和受众互动是一种免费的方法,可让您的业务透明化,从消费者的角度来看,这可以带来值得信赖的声誉。
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