根据客户旅程的每个阶段定制内容策略

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如今的消费者要求极高，这给营销人员带来了相当大的挑战。 首先，任何问题中的销售语言都会立即引发红色警报，并有效地阻止做出购买决定。 另一个问题是巨大的竞争和特定服务和产品的广泛获取。 无论你提供什么，你周围肯定会有更多的公司做同样的事情。 那么，如何在当今的现实中脱颖而出并说服客户购买呢？ 针对客户购买路径每个阶段量身定制的内容策略可能就是答案。

内容策略 - 目录：
大多数购买决定都是事后才做出的
内容策略如何与不同阶段相匹配？
意识阶段
考虑阶段
购买阶段
大多数购买决定都是事后才做出的
顾客自发做出购买决定的情况相对较少。 了解客户旅程的整个过程以及最终 老挝电话号码数据 影响交易完成的因素是关键要素，将帮助您制定正确的内容策略来满足消费者的需求。 首先，您需要知道买家的旅程由三个阶段组成。

首先是意识状态。 这是客户意识到问题但还不知道如何解决的时刻。 接下来，另一方面，客户会考虑选项并考虑各种解决方案。 最后阶段是决策阶段，他从可用选项中选择最适合他需要的选项。

内容策略如何与不同阶段相匹配？
首先，您必须意识到客户旅程的每个阶段都需要不同类型的内容策略。 如果您希望他们做出购买决定，您需要根据他们活动的每个阶段定制内容策略。 让我们从头开始。

意识阶段
关键是要让它有趣而不是吓到消费者。 在首页上包装大量促销内容是行不通的。 相反，旨在提供信息和教育。 专注于传授特定主题的知识，而不必专门提及您提供的解决方案。 你认为这样的文字卖不出去吗？ 那不是他们的角色。 此时您应该关心的是提高您的品牌知名度并让消费者注意到您。

然而，这并不意味着这些文本没有任何贡献。 他们让顾客感到被理解和照顾。 创建此类内容时，请尝试转变思维，从客户的角度来看待它。 在这个阶段，他们的需求对您来说应该是最重要的。 如果你能做到这一点，那么你将有机会进入下一步。



此时买家需要轻量级、通用的内容策略来帮助他们了解该主题。 信息丰富的博客文章或社交媒体文章非常适合此职位。 这种类型的内容不仅对用户友好，而且对搜索引擎也友好。 如果您定期添加知识库并正确地提出问题，那么您的排名就会提高。 这是有机地增加网站覆盖范围的好方法。

考虑阶段
第二阶段的客户意识到他们的问题并知道解决问题的选项。 他们现在的主要关注点是找到最好的方法。 现在是传达事实论点的好时机，说明为什么他们会在您这里找到他们正在寻找的东西，以及您的解决方案如何比竞争对手提供的解决方案更好。 然而，重点不是赞扬你的产品，而是突出它的真正优势。 因此，您创建的内容策略应该变得更有针对性和个性化。 只要你事先正确定义客户角色，你就能成功实现这样的效果。

在此阶段，重点关注所提供解决方案的优势和价值。 没有什么比例子更畅销的了。 这就是为什么案例研究是进行演示的一个好方法。 人们喜欢故事，所以值得利用这一点。

购买阶段
你认为如果你把客户带到了最后阶段，一切都会如你所愿吗？ 这种做法是一个很大的错误。 请记住，无论是在开始还是购买阶段，客户都可能放弃交易的完成。 现在，您最大的挑战是面对提供与您相同解决方案的竞争对手。