我什么时候可以得到补偿并行使作为消费者的权利？

islameti172

当我们购买产品或服务时，我们都希望供应商能够满足其承诺的每一项期望。

当产品不具备承诺的质量或未履行其功能时，根据联邦消费者法，消费者有权获得奖金或补偿。

根据该法，可以在以下三种情况下行使该权利：

当内容与标注内容不符时
当产品与所提供的质量、品牌或规格不符时。
如果产品经过维修且状况不佳，则在保修期内。
法律领域协调员z表示，法律规定通知金额不得低于服务费用的。

如果购买商品或服务也造成损坏或伤害，也可能需要单独赔偿。”该专家解释道。

《联邦消费者保护法》第条规定 奥地利电话号码列表了赔偿。只要消费者没有进行任何更改，索赔可以在收到产品之日起两个月内提交给卖家、制造商或进口商。

该索赔必须在不超过天内得到解决，“如果不及时、产品在建议以外的条件下使用（……）或者如果不及时，卖方、制造商或进口商可以拒绝满足索赔要求（……）由于消费者的原因而遭受了本质上的恶化。”

当物品“存在隐藏的缺陷或缺陷，使其不适合其通常的预期用途，从而降低其质量或其使用的可能性，或者由于其性质而无法提供通常对其及其合理使用所期望的安全性。”



如果消费者做出有效的保修，但仍然存在供应商负责的缺陷，供应商将被迫进行所有必要的维修以纠正这些缺陷。

如果产品有缺陷，必须给予修理价值的奖金；如果有严重缺陷，供应商必须给予合同注明金额的奖金。

如果提出索赔，必须以书面或在线方式向联邦消费者检察官办公室提出投诉。

所要求的要求是消费者和服务提供商的名称和地址，通常可以在服务的合同或付款收据中看到；对事实的描述，通常需要证明存在提供服务的关系，这可以是合同或付款证明。”