这是一个好的开始，但从长远来看

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这些简单的划分可能不够有效。施万克建议识别客户面临的常见痛点或挑战，并将其分组。与更简单的部分不同，这些划分可能会随着时间而变化。“想想你今天想要什么，”他说。“在接下来的到个月里，我们应该问自己什么？[确定]您需要对表格、销售或接收流程进行哪些更改才能达到您想要的效果。”这意味着超越角色，了解客户的特定需求，并在营销自动化中解决这些需求。为了帮助获得反馈，您可以为客户提供从最能描述其情况的几个场景中进行选择的选项。

因此，您将更好地了解您的客户。您的自动消息对 秘鲁 WhatsApp 号码列表 他们来说将更有意义。识别重复性任务跟踪整个组织中手动完成的所有事情，包括销售、营销和客户服务。“我经常建议，你不能自动化未经手动测试的东西，”施万克说。向团队成员询问“魔杖”问题：如果你可以挥动魔杖，你会自动执行什么任务？这将为您提供有关如何在组织中通过营销自动化节省时间的更多信息。此外，向在线社区询问特定的营销自动化平台，并了解提供哪些功能和新功能。随着所有新的人工智能功能的出现，询问团队成员哪些任务可以通过人工智能实现自动化或提高效率。



深入挖掘：本周最新的人工智能产品发布和更新通过自动化改善客户体验查看客户旅程并确定自动消息可以在哪些方面帮助引导客户走上正确的道路。施万克说：“这是战略性的，因为除非产品很好，否则客户不喜欢感到惊讶。”他补充道：“如果你与某人的互动间隔很长，甚至是几天，特别是当他们刚接触这个流程时，使用自动化告诉他们正在发生的事情，特别是如果它是标准化的，会给他们带来帮助。和平。”并帮助他们牢记正确的故事。”如果在大多数情况下旅程是可预测的，则标准消息可以自动化。