客户之声工具 克拉拉布里奇参与

rifathasann

Clarabridge Engage 是数字客户体验软件，包括参与和分析工具。连接企业 伯利兹数据电报 使用的所有数字渠道后，您可以使用 Clarabridge 实时响应客户并与客户沟通。共享收件箱和SLA监控将帮助您的支持团队响应最紧急的请求，而社交机器人将根据常见问题转发基本答案。

主要特点：

统一收件箱
自动标记和路由
最早支持WhatsApp平台的公司之一
费用：联系我们了解价格

反馈信息
反馈信息
Feedbackify 可以轻松创建和分发客户反馈表。您可以使用您的问题、颜色和徽标完全自定义表单，然后再使用HTML 代码将其添加到您的网站。当您收集评论时，它们会添加到您的仪表板中以便于查看，并且您可以对列表进行过滤和分类以查找在任何给定时间需要查看的信息。

主要特点：

简单的表单编辑器
自定义评论类别
在表格上使用您的品牌
费用：$19/月

获取反馈
获取反馈
GetFeedback 是SurveyMonkey 的在线客户声音工具，可提供实时客户反馈。要使用该软件，首先创建适合移动设备的反馈调查，然后通过电子邮件、聊天、短信或社区论坛分发。收集数据时，您可以根据客户反馈分析优势和改进，并制定明智的行动计划。

主要特点：

免费调查模板
全渠道分销
查看历史 CSAT 分数趋势
费用：联系我们了解价格

瞬间
瞬间
InMoment Experience Intelligence (XI) 平台旨在让您全面了解您的业务表现。该软件集成了三个独特的基于云的模块，用于客户体验 (CX)、员工体验 (EX) 和市场体验 (MX)。该产品的主要优势在于其分析功能，使您能够听取所有渠道的反馈，并根据获得的数据提供独特的见解。

主要特点：

集成数百个数据源
内置数据挖掘功能
先进的评估和报告工具
费用：联系我们了解价格

脉搏洞察
脉搏洞察
Pulse Insights 是企业级微观调查软件，可让您随时收集客户见解。通过在用户浏览网站的特定部分时显示简单的调查，您可以在不中断他们的会话的情况下收集反馈，从而提供更自然的与客户互动的方式。 Pulse Insights 还使用渐进式分析来探索多个渠道的其他偏好。

主要特点：

渐进式分析
自动引导用户进行下一步操作
改善用户体验
费用：联系我们了解价格