亚马逊的业务和收入模式

wakilat804@eaze

我建议任何研究亚马逊的人检查最新的年度报告、委托书和股东信。年度报告对 eBay 的业务和收入模式进行了精彩总结。

2020 年报告包含了数字敏捷性的伟大愿景（在最新的年度报告中重印自 1997 年），展示了许多企业尚未进行的商业模式测试。亚马逊解释：

“我们将继续以分析的方式衡量我们的计划和投资的有效性，放弃那些 WhatsApp 号码列表 不能提供可接受回报的项目，并加大对效果最好的项目的投资。我们将继续从我们的成功和失败中学习”。



他们接着解释说，商业模式是从长期角度进行测试的，这表明了首席执行官杰夫·贝佐斯的心态：

我们将继续根据长期市场领先地位的考虑来做出投资决策，而不是短期盈利能力考虑或华尔街的短期反应。

他们商业模式创新的最新例子是 Amazon Go 的推出，这是一种无需结账的新型商店。Amazon Go 应用程序的用户拥有“走出去购物体验”，进入商店，拿走他们想要的产品，无需排队，无需结账。



最近，出现了一系列专注于硬件和新服务的商业模式创新：Kindle 电子阅读器、Fire 平板电脑、智能手机和电视、Echo（使用 Alexa 人工智能语音助手）、杂货配送、亚马逊时尚和扩张到面向业务的亚马逊网络服务（AWS）。亚马逊 Prime 是一项年度会员计划，其中包括无限制的免费送货，然后涉及媒体服务的多元化，可以无限制地即时流式传输数千部电影和电视剧集。

AWS 在科技人士之外的知名度较低，但亚马逊仍在积极寻求这项云服务。他们现在在全球拥有 10 个 AWS 区域，包括美国东海岸、西海岸、欧洲、新加坡、东京、悉尼、巴西、中国的两个区域，以及一个名为 GovCloud 的政府专用区域。

亚马逊营销策略
在 2008 年向 SEC 提交的文件中，亚马逊将其业务愿景描述为：

“通过为客户提供低价、便利和广泛的商品选择，不懈地关注客户体验。