消费者与供应商的关系和“正当理由”的概念

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滥用行为是指产品或服务不符合消费市场中的良好行为和道德实践。


虐待行为不仅在《疾病控制与预防中心》第 39 条中受到监管，而且在整个守则中都受到监管。以下行为属于滥用行为： 将具有高度危害性或危险性的产品或服务投放市场（第 10 条）；缺乏合适的部件和备件（第 21 条）；营销不当产品或服务（第十八条第 6 款和第 20 条第 2 款）；不规范收取消费者债务（第 42 条）；使用滥用性合同条款（第 51 条）；除其他外。

它们也不限于《消费者保护法》，该法第 7 条规定，“本法规定的权利不排除巴西签署的国际条约或公约、普通国内立法、主管行政机关颁布的法规，以及源自法律、类比、习惯和衡平法一般原则的法规”。这些做法多种多样，在北美法律中被称为不公平[1]。

Bruno Miragem指出，CDC第39条各节规定的各种法律假设的解释和适用必须尽可能遵守一定的统一性。促进对虐待行为及其概念密度的系统认识对于建立解释和应用所述行为的安全标准至关重要[2]。

CDC 第 39 条第一款规定，“以一种产品或服务的供 行业电邮清单 应来限制另一种产品或服务的供应，以及在没有正当理由的情况下限制数量”是一种滥用行为。

本节第一部分涉及通俗地称为“搭售”的行为，该行为在学说和判例中得到了广泛讨论；该节的第二部分指出，供应商在没有正当理由的情况下向消费者提出数量限制时，也存在滥用行为。第 39 条第 1 款的第二部分仍然是一个颇具争议的主题。

很多消费者普遍关心的一个问题是，特别是在一些电视节目明确表示有可能出现这种情况之后，包装产品在销售时是否有可能被拆开，例如卫生纸、香皂、比赛等。根据 Inmetro 的数据，这些预先测量的产品目前占我们消费的 85%。根据 2002 年 8 月的 Inmetro 157 号法令，预先测量（或预先包装）的产品是指在没有消费者在场的情况下在商业条件下测量和包装的所有产品[3]。

针对这个话题，有必要进行一些相关的思考。CDC 第二部分第 39 条 I 指出，如前所述，在没有正当理由的情况下对消费者购买进行数量限制是一种滥用行为。




那么，我们如何解释供应商阻止某些产品分裂的正当理由呢？

例如，可以指出，禁止违反制造商准备的产品包装，该包装必须按照负责机构的技术标准和法规制定。Inmetro，为了保证产品重量或体积的可靠性并允许生产商之间的公平竞争，于2008年7月17日发布了Inmetro 248条例，批准了计量技术法规，该法规规定了产品预先测量应满足的要求以及确定产品有效含量的方法。

购买预先计量的产品时，将向消费者保证标签或包装上的信息与产品包装上的说明完全一致。定量指示必须出现在标签上或预先测量的产品主体上，在主视图中并以对比色作为背景，以保证强制信息的消费者清楚且易于感知的信息有关产品的信息，例如有效期、生产日期、原产地、批次、营养信息、成分等。

自 20 世纪 90 年代初以来，Inmetro 实行的计量法规与国际法制计量组织 (OIML) 的国际建议、世界贸易组织 (WTO) 的技术壁垒协定以及世界贸易组织 (WTO) 的决议保持一致。南方共同市场的目标一方面是保护消费者，另一方面是生产者之间的公平竞争。

应该指出的是，如果包装因销售单个产品而破裂，供应商将无法再销售该产品，因为考虑到污染风险以及缺乏产品，该产品将不适合消费。向消费者提供有关其特性和条形码的强制性信息。此外，您还将受到检查，并可能因不遵守技术标准而受到罚款和罚款。

因此，这可以被认为是第39条第一款禁止违反独特包装的产品的正当理由，一旦违反，将不会向消费者提供有关预先测量的产品的必要和强制性信息。因此，供应商没有义务根据消费者的要求将任何产品从包装上拆下，因为对于那些没有单独包装的产品，这种违规行为违反了所有消费者保护规则。