为什么需要出色的用户体验设计

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让我们直截了当地说——我们确信您、您的公司和您的产品都致力于实现出色的用户体验。 为什么？ 因为每个人都这样做！

《How To Make Sense of Any Mess》一书的作者 Abby Covert 曾经说过，用户体验 丹麦电话号码表 的影响是显而易见的：用户越满意，他们就越有可能去做你鼓励的事情。




根据《万亿美元用户体验问题：用户体验投资回报率综合指南》，用户体验设计的投资回报率为每投资 1 美元即可获得 100 美元。 如果这还不能让您信服，我们不知道还有什么能让您信服。

关于用户体验的常见误解
我们可以通过陈述什么是 UX 以及什么绝对不是 UX 来定义 UX。

用户体验等于用户界面
这种说法是一个常见的错误——可能是因为人们自然而然地认为“设计”这个词必须适用于视觉效果。

最简单的解释是，UI（用户界面）设计是UX设计的一部分。 精心设计的界面有助于改善整体用户体验。

用户体验仅与产品有关
用户体验设计过程中的焦点应该始终强调人——他们的需求、问题、麻烦和愿望。

当然，设计师总是从用户的角度考虑产品。

客户体验等于用户体验
这里我们的 UX 和 UI 之间有类似的关系。 在这种情况下，UX（用户体验）是更广泛的客户体验的一部分。

使用产品是与品牌互动的一部分。 用户体验设计影响客户体验，但客户体验的影响更大一些。

用户体验就是视觉效果
正如人们通常理解的那样，用户体验是产品的外观（例如：字体是否易于阅读？按钮是否鼓励用户点击？）。 但用户体验远不止于此！

用户体验设计师更关注产品的概念和逻辑。 视觉效果应该支持结构，但其本身还不够。

漂亮的设计应该展现精心设计的用户体验的功能和目的。

用户体验忽略了可用性的视觉效果
有时，人们听到最后一点，即用户体验不仅仅是视觉效果，可能会进入另一个极端，并开始认为用户体验与视觉效果无关。

像往常一样，真相隐藏在中间的某个地方。

糟糕的视觉效果和丑陋的界面是低质量用户体验的一部分。 使用看起来不吸引人的产品并不令人愉快、容易且令人向往。

用户体验只是设计过程的第一步
更好的用户体验设计是一个持续的过程，应该一次又一次地优化。